В целях повышения эффективности системы работы с обращениями граждан Следственным департаментом при Министерстве внутренних дел регулярно проводятся личные и выездные приемы.

С целью расширения прямого диалога с населением, выявления существующих проблем и их непосредственного устранения на месте, 5 августа текущего года был проведен личный прием руководства Следственного департамента.

В ходе приёма было рассмотрено свыше 70 обращений от 103 граждан. Основная их часть — 68 обращений — касалась вопросов следственной деятельности и была детально изучена. Кроме того, внимание было уделено вопросам профилактики правонарушений, миграции и персонализации.

Из поступивших обращений 26, что составляет 25,2 процента, были удовлетворены непосредственно в ходе приёма. По 6 обращениям, или 5,8 процента, гражданам были даны разъяснения. Большинство обращений — 73, или 69 процентов — потребовали дополнительного изучения. В связи с этим ответственным руководителям были даны соответствующие поручения, исполнение которых взято на контроль.

Ряд граждан также выразил благодарность за оперативное и результативное решение их вопросов.

Подобные приёмы будут проводиться в будущем на системной основе.